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Casino Software:
Gründungsjahr:
Sprachen:
Microgaming
2002
11
Download Version:
Flash Version:
Spielen ohne Anmeldung:
ja
ja
nein
Das Online Casino „Roxy Palace“ besteht seit 2002 am Markt und hat in diesen zehn Jahren bisher schon bereits mehrfach bewiesen, dass es eines der Topadressen für Casinos im Internet ist. Das Casino genießt in der Branche und natürlich vor allem bei den Kunden einen ausgezeichneten Ruf und es wird regelmäßig zu einem der besten Online Casinos am Markt gewählt und prämiert.
Das Casino bzw. die Webseite wird derzeit in rund 11 Sprachen angeboten. Hier lässt sich erkennen, dass vor allem der skandinavische Markt eine große Rolle bei „Roxy Palace“ spielt. Viele Online Casinos beschränken sich auf einige der wichtigsten Sprachen, lassen jedoch oft den Markt mit den spielfreudigen Skandinaviern außer Acht. Die Webseite ist auf den ersten Blick recht bunt und die Reiter am oberen Bildrand könnten von der Schrift her etwas größer und auffälliger sein, jedoch ist die Seite im Gesamtbild als übersichtlich und einfach bedienbar zu beschreiben.
Spielauswahl / Software
Die Casinosoftware, die zum spielen nicht zwingend heruntergeladen werden muss, basiert auf „Microgaming“ und hat somit auch schon einen erstklassigen Ruf bei den Kunden. Neben der Downloadsoftware steht auch eine Flashversion bereit. Die Software läuft flüssig, ruhig und es treten somit keine technischen Fehler oder Probleme auf. Speziell muss man sagen, dass die Grafik top ist und ganz wichtig der Sound wirklich eine wohlklingende Abwechslung zu so manch anderem Online Casino darstellt.
Das Spielangebot bei Roxy Palace ist sehr reichhaltig und bietet insgesamt eines der größten Spielangebote der Online Casinos. Insgesamt werden rund 500 verschiedene Casinospiele angeboten, darunter Blackjack, Craps, Keno, Baccara, Spielautomaten, Video Poker und Roulette in vielen verschiedenen Varianten. Dir werden rund 23 progressive Jackpots geboten. Diese beinhalten oft mehrere Millionen und können somit jederzeit die Geburt eines neuen Multimillionärs möglich machen.
Eine der größten Stärken von Roxy Palace sind ganz gewiss die zahlreichen Slots, die angeboten werden. Roxy Palace hat bereits viermal mal in Folge den ‘Best Online Gambling Slots’ Award gewonnen. Nach den Zahlen zu urteilen sind Thunderstruck II und Queen of the Jungle die beliebtesten Slots und wenn dies der Fall ist, sollte man diese Spiele sicher auch einmal persönlich auf Herz und Nieren überprüfen und den einen oder anderen Euro riskieren.
Die Auszahlungsraten können sich beim Roxy Palace Casino mehr als sehen lassen. Durch die Bank weg werden bei allen Spielen rund 96,48%, bei den Spielautomaten 96,3% und bei den Tischspielen 97,23% ausgezahlt. Dies sind für die Branche gute Werte und lässt aufzeigen, dass man es hier mit einem seriösen Anbieter zu tun hat. Die Veröffentlichung solch genauen Zahlen in Bezug auf einzelne Spielarten ist ebenfalls eher ungewöhnlich, soll aber zur Vertrauensbildung beitragen.
Ein- & Auszahlung
Einzahlungsoptionen im Roxy Palace Casino sind mit Kreditkarte (Mastercard, VISA), Click2Pay, ClickandBuy, DinersClub, eCheck, ECOCard, EntroPay, EZIPay, InstaDebit, Maestro, MoneyBookers, Neteller, PaysafeCard, Solo, uKash, UseMyBank, Visa Electron und Banküberweisung genügend vorhanden.
Ein dann doch eher negativer Punkt sind die doch nur in sehr begrenzter Zahl vorhandenen Auszahlungsmethoden per Scheck, Click2Pay, Neteller oder Banküberweisung. Dies könnte sicherlich verbessert werden.
Kundendienst / Support
Der Kundenservice hingegen stellt allerdings schon wieder einen sehr positiven Aspekt da. Zu erreichen ist dieser per E-Mail, Telefon und Livechat. Leider ist eine rund um die Uhr Betreuung nicht vorhanden. Der Kundendienst ist Montag - Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr für Dich verfügbar.
Bonusaktionen
Nun kommen wir zu dem Thema, welches nahezu jedes Online Casino zur Kundengewinnung ganz groß schreibt, nämlich die Boni. Normalerweise werden hier von vielen Casinos zahlreiche angeboten und diese zumeist über mehrere tausend Euro. Bei Roxy Palace ist dies etwas anders. Das Roxy Palace bietet einen 100%igen Bonus für Neukunden bis zu 150€ auf die erste Einzahlung an. Entschließt man sich eine zweite Einzahlung vorzunehmen, erhält man auf diese einen 25% Bonus von bis zu 200€. Um diesen vollständig auszuschöpfen, ist demnach eine zweite Einzahlung in Höhe von 800€ erforderlich. Beide Boni zusammen ergeben dann eine Gesamtsumme von 350€.
Bestandskunden wird zudem die Möglichkeit geboten, Punkte zu sammeln und diese dann später in Prämien einzutauschen. Wie man sieht, wird hier nicht auf die pompöse Gewinnung von Kunden über riesige Boni gesetzt und dies ist doch auch mal eine Abwechslung, wenn es eher um die Qualität und Haltung von Kunden geht.
Es gelten die AGB vom Roxy Palace Casino.
Test Fazit
Roxy Palace ist ein sehr gutes Casino am Onlinemarkt mit der nahezu größten Auswahl an Spielen und der Spezialisierung und die Qualität der Slots. Dies bescheinigen auch zahlreiche gewonnene Preise. Der Kundenservice ist über viele Wege zu erreichen und reagiert schnell und kompetent. Die Auszahlungsvarianten können zum Vorteil der Kunden sicher noch erweitert werden. Das Bonusangebot ist ganz in Ordnung und bietet eine gesunde Basis für den Einstieg.
